2019年的年卡已经发售结束，感谢各位小伙伴的支持，自一月起，我们共组织不同的一日户外活动8次，成功出游5次，3次因人数不足取消。5次活动的总金额575元/人，可以说这张年卡是非常超值的，买到的小伙伴都是享受了很大的实惠。但是在实际操作中，我们也发现了使用中的一些问题，首先是报名混乱，多点报名现象突出，其次是报名后随意退出和爽约比较频繁，这些都不利于活动高效、持续的组织，针对以上问题，我们经过慎重考虑，提出以下告知，请各位会员遵守执行：
一:活动报名
1.报名方式：
目前主要是人工报名方式。你可以直接联系你熟悉的领队或者客服，提供姓名、电话、身份证、年卡卡号和你选择的活动就可以了。注意一定不要重复报名，每次活动你找一个工作人员报名就可以了，不要同时联系几个工作人员，也不要网站报名了又找工作人员报名，以免造成重复登记。
2.活动的选择：
有时候，我们在一个周末会安排几个一日游活动，请大家根据自己的体能和健康状况选择合适的活动报名，一般来说，即便是身体比较健康的人，也不太容易连续两天参加距离10公里以上的山地徒步（两个一日游比一个两日游累，即便距离差不多），所以不建议大家连续报名C级或者C级以上的一日游，会比较疲劳，对健康不利，可以提前咨询一下工作人员再报名。
二：关于退出
自一月起，已经有超过20人次的会员发生爽约的情况，其中2.24的西山活动，应到30人，实际只来了19人，有些是前一天晚上才告知，而有一些根本就没通知，直接就不来了。我们安排了3位领队，购买了全部人员的保险，真的很遗憾。
1.虽然年卡会员报名不需要缴费，但是我们操作的时候还是需要排座位、购买保险、安排领队等等，所以请大家认真对待我们的付出和工作，有事情不能践行是正常的情况，请大家提前3天通知我们取消报名，以便我们安排转让或者重新安排活动，避免造成人力物力的损失。特别提醒，户外活动不会仅仅因为下雨而取消活动（只有灾害性天气，比如台风、洪水等情况或者相关部门通知要求才会取消）。所以遇到下雨就不参加活动的小伙伴请谨慎报名，以免造成爽约。
2.对于经常爽约的会员，我们按以下方式操作：自3月1日起，累计爽约超过3次的客户（报名后不参加也不按要求提前3天通知我们的视为爽约，正常执行手续退出的不算爽约），视为不诚信客户，不再接受免费报名，报名时请按活动费用缴费，现场退还，如再次发生爽约的情况，所交活动费用不退。
以上通知也是为了活动能正常开展的无奈之举，请各位会员能积极配合执行，谢谢！
虎贲老枪
| 2019-02-27 11:50
907
